La performance è il contributo (risultato e modalità di raggiungimento del risultato) che un'entità (individuo, gruppo di individui, unità organizzativa, organizzazione, programma o politica pubblica) apporta attraverso la propria azione al raggiungimento delle finalità e degli obiettivi e, in ultima istanza, alla soddisfazione dei bisogni per i quali l'organizzazione è costituita.
Il Ciclo della performance si articola nelle seguenti fasi:
a) definizione e assegnazione degli obiettivi, dei valori attesi di risultato e dei rispettivi indicatori
b) collegamento tra gli obiettivi e l'allocazione delle risorse
c) monitoraggio in corso di esercizio e attivazione di eventuali interventi correttivi
d) misurazione e valutazione della performance, organizzativa ed individuale
e) utilizzo dei sistemi premianti, secondo criteri di valorizzazione del merito
f) rendicondazione dei risultati agli organi di indirizzo politico-amministrativo, ai vertici delle amministrazioni,
nonchè ai competenti organi esterni, ai cittadini, ai soggetti interessati, agli utenti e ai destinatari dei servizi.
Verificare la validità degli obiettivi e controllare "oggettivamente" il raggiungimento dei risultati, segnalando tempestivamente evidenti scostamenti, ci consentirà di collaborare attivamente per ottimizzare il funzionamento della "macchina amministrativa".
Il Ciclo della performance si articola nelle seguenti fasi:
a) definizione e assegnazione degli obiettivi, dei valori attesi di risultato e dei rispettivi indicatori
b) collegamento tra gli obiettivi e l'allocazione delle risorse
c) monitoraggio in corso di esercizio e attivazione di eventuali interventi correttivi
d) misurazione e valutazione della performance, organizzativa ed individuale
e) utilizzo dei sistemi premianti, secondo criteri di valorizzazione del merito
f) rendicondazione dei risultati agli organi di indirizzo politico-amministrativo, ai vertici delle amministrazioni,
nonchè ai competenti organi esterni, ai cittadini, ai soggetti interessati, agli utenti e ai destinatari dei servizi.
Verificare la validità degli obiettivi e controllare "oggettivamente" il raggiungimento dei risultati, segnalando tempestivamente evidenti scostamenti, ci consentirà di collaborare attivamente per ottimizzare il funzionamento della "macchina amministrativa".
